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Inicia tu futuro con Inglés para Call Center

Información General

En el Centro de Idiomas  Intercultura, nos basamos en la necesidad en que se encuentra nuestra población para obtener un trabajo con un certificado, es por ello que nos hemos enfocado en la población costarricense para solventar problemas de empleo y demás, sabemos bien que los comunicadores profesionales utilizan estrategias, teorías del aprendizaje y tecnologías para comunicarse más eficazmente en el mundo de los negocios. Nuestro propósito es brindarles nuestra experiencia laboral  y educacional a nuestros estudiantes de Call Center para que con su conocimiento obtenido pueda obtener un beneficio de ello.

Objetivo

Un curso de especialidad destinado a preparar a los estudiantes para comunicarse eficazmente con la clientele extranjera, mientras se proporciona un servicio excepcional al cliente.

Metodología

Este curso se impartirá de la misma manera comunicativa que todas las clases de Intercultura. Sin embargo, los temas abordados se centrarán en la revisión de la gramática de la fundación y la construcción de habilidades de lenguaje profesional.

El curso de Comunicaciones Profesionales se ha desglosado en una serie de módulos de cuatro partes. Cada módulo se divide en cuatro habilidades de currículo básico que incluyen una explicación de tema y práctica vocacional. Durante la explicación del tema, los estudiantes recibirán información sobre la teoría de la habilidad que están aprendiendo, el detalle de su uso variado y la práctica guiada.

Esta explicación es seguida por la sección de práctica vocacional, donde los estudiantes aplican la habilidad a escenarios de la vida real o juegos de rol. El curso utiliza situaciones simuladas que se basan en experiencias de la vida real para asegurar que los graduados estén preparados para la comunicación en el lugar de trabajo.


Además del plan de estudios básico, los estudiantes tendrán oradores para discutir sus experiencias en la industria. Estos altavoces van desde asociado desde centro de llamadas, a los reclutadores y personal de nivel ejecutivo. ¡Dar a los participantes la exposición y la información necesaria para ser contratado!

Horarios

Martes y Jueves

06:00 pm a 07:30 pm

Lunes y Miércoles

o

Martes y Jueves

09:00 am a 12:00 pm 
06:00 pm a 09:00 pm